Maltan peliviranomainen MGA on palauttanut Kalevala Kasinon operaattorin lisenssin. Yhtiö sanoo vaikeuksien johtuneen sen omasta hallinnollisesta virheestä.
Operaattori Lucky Dino hoiti lisenssiasiansa kuntoon viikon sisällä, vaikka epääminen tuli sille täytenä yllätyksenä ja varoittamatta.
”Yritämme tarkasti noudattaa lisenssisääntöjä kaiken aikaa, joten olimme ymmärrettävästi erittäin yllättyneitä, kun saimme tiedon lisenssimme epäämisestä”, sanoo Lucky Dinon operatiivinen johtaja Mattias Granqvist.
”Saatuamme tiedon työskentelimme tiiviissä yhteistyössä MGA:n kanssa ratkaistaksemme kumoamisen aiheuttaneen ongelman”, hän jatkaa.
Granqvist sanoo tilanteen johtuneen siitä, että alkuperäinen MGA:n ilmoitus hallinnollisesta sakosta, joka liittyi uusien pelintuottajien lisäämisestä sen pelisivustoille, meni sen yleiseen toimisto-osoitteeseen. Koska operaattorin toimisto on kuitenkin ollut suljettuna koronatilanteen vuoksi, ilmoitus ei ollut päätynyt henkilökunnan käsiin.
”Turvatoimistamme johtuen, emme saaneet ilmoitusta emmekä vastanneet siihen ajoissa, mikä oli selvästi hallinnollinen virhe meidän puoleltamme”, Granvist selittää.
Lucky Dino on maksanut asiasta koituneet hallinnolliset sakot, ja sen kaikki kasinot toimivat jälleen normaalisti.
Kalevala Kasinon lisäksi asia on koskettanut yhtiön muitakin kasinoita.